カテゴリー: 障害情報

  • 【復旧とお詫び】ログイン不具合解消のお知らせ

    平素よりラクスルバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2026年07月16日(木)16:45頃より発生しておりました、ラクスルバンク(Webサイト・アプリ)にてログインができない不具合につきまして、
    現在は復旧し、すべての機能を正常にご利用いただける状態となっております。

    対象期間中、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

    ■ 障害発生期間

    2026年07月16日(木)16:45 頃 ~ 2026年07月16日(木)20:20 頃(復旧済み)

    ■ 対象サービス

    一時停止していた以下の機能を含め、現在はすべて通常どおりご利用いただけます。

    ・ラクスルバンクへのログイン
    ・ログイン後のすべての機能
    ・口座開設手続き(ラクスルバンクでの初期設定手続きを含む)

    ■ 不具合が解消されない場合のお願い

    万が一、現在もログインできない、または画面が正しく表示されない場合は、
    大変お手数ですが以下の操作をお試しいただきますようお願いいたします。
    ・Webサイトをご利用の場合:ブラウザのキャッシュクリア、またはページの再読み込み(リロード)
    ・アプリをご利用の場合:アプリの再起動、または最新バージョンへのアップデート

    重ねてとなりますが、この度は多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。